Menschen in psychischen Krisen brauchen unverzüglich, unbürokratisch und professionell Hilfe.
Wenn Sie sich mit Ihrer Situation überfordert fühlen, nicht mehr weiter wissen oder Suizidgedanken haben, rufen Sie die PsyNot-Krisenhotline unter 0800 44 99 33 an!
In diesem Beitrag werden häufige Fragen zur 24-Stunden-Notfall-Hotline PsyNot beantwortet.
Das Krisentelefon ist eine erste Ansprechstelle für Krisen.
PsyNot - Psychiatrisches Krisentelefon für die Steiermark
Seit 1. Dezember 2022 gibt es das steiermarkweite Krisentelefon, bei dem unter 0800/44 99 33 rund um die Uhr geschulte Fachkräfte jeden Anruf beantworten.
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Das psychiatrische Krisentelefon PsyNot ist in der ganzen Steiermark über die einheitliche Telefonnummer 0800 44 99 33 jeden Tag, 24 Stunden und an sieben Tagen in der Woche erreichbar.
Ein Team aus geschulten Expertinnen und Experten berät Sie bei psychischen Problemen und Krisen.
Das psychiatrische Krisentelefon PsyNot ist rund um die Uhr für alle Steirer*innen erreichbar.
Ein Anruf bei PsyNot ist kostenlos und anonym.
Speziell ausgebildete und geschulte Mitarbeiter*innen helfen Ihnen bei psychischen Krisen und Notfällen.
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Sie ist die erste Anlaufstelle, um akute Gefahrensituationen zu deeskalieren, zu stabilisieren und das entsprechende Hilfsangebote zu vermitteln.
Es kann sowohl von Betroffenen als auch von Angehörigen genutzt werden, etwa bei akuter Suizidgefahr, schwerer Depressionen, Vereinsamung, Gefahr von Gewaltausbrüchen usw.
Ziel ist es, die Anrufenden direkt und professionell in den Akutsituationen zu begleiten und nötigenfalls die weiteren Schritte zu planen.
Wer kann sich an PsyNot wenden?
Grundsätzlich kann jede und jeder bei PsyNot anrufen.
Das Angebot richtet sich aber besonders an:
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- Personen aller Altersgruppen in akuten psychischen und sozialen Krisen, zum Beispiel bei Depressionen, Einsamkeit, Konfliktsituationen oder Gewaltausbrüchen.
- Menschen die an Suizid denken und Menschen, die sich selbst gefährden könnten.
- Angehörige und Vertrauenspersonen von Menschen mit psychischen Problemen.
- Menschen, die wegen psychischen Problemen im Krankenhaus behandelt wurden und nach der Entlassung Probleme haben.
- Professionelle Betreuerinnen und Betreuer, wenn ihre Klient*innen akute Krisen haben.
Alle Anrufe werden beantwortet und Probleme abgeklärt.
Manche Probleme benötigen mehr Zeit.
Wenn ein Gespräch länger dauert, werden Sie an eine passende Stelle weitervermittelt (zum Beispiel zur Telefonseelsorge).
Akute Gefahrensituationen und Notfälle werden sofort behandelt.
Expertinnen und Experten helfen Ihnen dabei, sich selbst und die Situation zu beruhigen und vermitteln passende Hilfsangebote.
Für Krisengespräche werden Sie an den Journaldienst der psychosozialen Beratungsstellen weitergeleitet oder Sie werden direkt beim Krisentelefon betreut.
Jeder Anruf beim Krisentelefon ist kostenlos.
Die 24h-Notfall-Hotline wird vom Gesundheitsfonds Steiermark finanziert.
Nein, ein Anruf bei PsyNot ist zu 100 Prozent anonym.
Das heißt, Sie müssen Ihren Namen nicht nennen, wenn Sie das nicht möchten.
Die 24-Stunden-Notfall-Hotline „PsyNot“ ist anonym, für alle Anrufer*innen niederschwellig und kostenfrei zugänglich.
Weitere Anlaufstellen und Hilfsangebote
Sozialpsychiatrischer Notdienst (SND) Wien
Der Sozialpsychiatrische Notdienst (SND) steht rund um die Uhr als Not- und Krisendienst unter der Rufnummer 01 31330 zur Verfügung.
Der Sozialpsychiatrische Notdienst kann rund um die Uhr qualifizierte Hilfestellung auf drei Ebenen bieten: telefonisch, ambulant, mobil.
Das Leistungsangebot reicht von Beratungs- und Entlastungsgesprächen, Hilfe und Rat für Angehörige, medizinischen Akut-Interventionen, über medikamentöse Unterstützung bis zu psychosozialer und psychotherapeutischer Kurzbetreuung.
Standorte des Sozialpsychiatrischen Notdienstes in Wien:- Ort: 1., Salztorgasse 5, 1.
- Ort: 2., Franzensbrückenstraße 5/4. Zuständig für den 1., 3., 4. und 11.
- Ort: 3., Modecenterstraße 14/B/1. Zuständig für den 5. bis 9. und 19.
- Ort: 3., Modecenterstraße 14/C/3. Zuständig für den 10.
- Ort: 10., Laxenburger Straße 2/1/2. Zuständig für den 12., 13. und 23.
- Ort: 14., Linzer Straße 221/1. Zuständig für den 14. und 15.
- Ort: 16., Weinheimergasse 2/2. Zuständig für den 16. bis 18.
- Ort: 22., Attemsgasse 7D/1. Zuständig für den 20. und 21. Zuständig für den 2. und 22.
Ö3 Kummernummer
Wenn es Ihnen nicht gut geht und Sie ein offenes Ohr und vielleicht einen Rat brauchen, dann sind Sie bei der Ö3-Kummernummer richtig.
Die Ö3-Kummernummer ist aus allen Netzen zum Nulltarif erreichbar, absolut anonym; täglich von 16 bis 24 Uhr.
Die Ö3-Kummernummer ist eine Erstanlaufstelle für alle Menschen in persönlichen Notlagen.
Von Liebeskummer über Geldsorgen bis hin zu Problemen in der Familie und Depressionen: hat hier alles, was dich belastet, Platz.
Telefonseelsorge
Die Telefonseelsorge bietet vertrauliche Gespräche rund um die Uhr.
Das Angebot ist kostenlos und für alle, die jemanden zum Reden und zum Zuhören brauchen.
Unter der Telefon-Nummer 142 erreichen Sie die Mitarbeiter*innen der Telefonseelsorge.
Wir von der Telefonseelsorge Österreich - Notruf 142 sind rund um die Uhr für dich da.
Ob in Momenten der Krise, der Einsamkeit oder wenn du einfach jemanden zum Reden brauchst.
Wir sind in jedem Bundesland vertreten.
Psychologisches Beratungsservice des Berufsverbands Österreichischer Psycholog*innen
Von Montag bis Donnerstag zwischen 9:00 und 13:00 Uhr stehen Psycholog*innen für Ihre Fragen und persönlichen Anliegen zur Verfügung.
Unter der Telefon-Nummer 01 504 8000 erhalten Sie Rat und Unterstützung in akuten Krisen und belastenden Situationen.
Weitere Hilfsangebote
- Kostenloste telefonische Erst- und Krisenberatung für Frauen*, Kinder und Jugendliche, die von Gewalt betroffen sind.
- Beratung für Kinder und Jugendliche. Anonym und rund um die Uhr.
- Online unter notrufnoe.com.
- Telefonische Hilfe bei psychischen Krisen rund um die Uhr für Anruferinnen/Anrufer aus ganz Oberösterreich.
10 Schritte zur seelischen Gesundheit
- Sich selbst annehmen: Niemand ist perfekt. Akzeptieren Sie Ihre Schwächen und machen Sie sich Ihre Stärken bewusst.
- Aktiv bleiben: Bewegung ist wichtig für die körperliche und seelische Gesundheit und ein idealer Ausgleich zu Stress.
- Sich entspannen: Kurz innehalten, Pausen und bewusstes Ein- und Ausatmen helfen, sich zu entspannen.
- Darüber reden: Geteiltes Leid ist halbes Leid! Ein wertschätzendes Gespräch kann neue Perspektiven zeigen und entlasten.
- Etwas Kreatives tun: Kreatives Arbeiten gleicht aus und kann als Kraftquelle genutzt werden. In jedem von uns stecken verborgene Talente.
- Neues lernen: Neue Impulse stärken das Selbstvertrauen und den Selbstwert.
- Mit Freunden in Kontakt bleiben: Gute Freundschaften sind nicht selbstverständlich und müssen gepflegt werden. Menschen, die Ihnen wichtig sind, geben Kraft und Unterstützung - in guten wie in schlechten Zeiten.
- Sich beteiligen: Sich als Teil einer Gemeinschaft zu fühlen macht stark und gibt Selbstvertrauen. Dafür braucht es Mut zur Begegnung mit anderen - zum Beispiel in einem Verein oder durch eine ehrenamtliche Tätigkeit.
- Sich nicht aufgeben: Wenn scheinbar nichts mehr geht ist es wichtig, sich auf die eigenen Stärken zu konzentrieren. Welche Dinge funktionieren gut? Machen Sie sich bewusst, dass Sie nicht für alles verantwortlich sind.
- Um Hilfe fragen: Schicksalsschläge, Schock oder Trauer - mit manchen Krisen können wir nicht alleine zurechtkommen. In solchen Situationen ist es wichtig, sich Hilfe zu holen. Das ist kein Ausdruck von Schwäche, im Gegenteil: es zeigt Mut, Probleme aktiv in Angriff zu nehmen.
Psychische Gesundheit: Fakt oder Fake?
Viele psychische Erkrankungen sind sehr gut behandelbar.
Es ist KEIN Zeichen von Schwäche, wenn man Hilfe braucht.
- Mythos 1: Nur schwache Menschen sind psychisch krank.
- Falsch! Die psychische Gesundheit hängt nicht von Stärke oder Schwäche ab. Jede und jeder kann psychisch erkranken.
- Mythos 2: Psychische Krankheiten sind keine echten Krankheiten.
- Das stimmt nicht. Psychische Erkrankungen sind so echt, wie andere Krankheiten auch. Betroffene brauchen auch bei psychischen Erkrankungen eine Behandlung.
- Mythos 3: Bei psychischen Erkrankungen kann man nicht helfen.
- Glauben Sie das nicht! Fakt ist: Jeder Mensch kann helfen! Oft reicht es, ein Gespräch zu beginnen und das Gefühl zu vermitteln, dass es okay ist, auch mal nicht okay zu sein.
Ärztliche Hilfe bei psychischen Problemen
Eine erste Ansprechstelle bei psychischen Krisen ist Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt.
Für Diagnose und Behandlung finden Sie Fachärzt*innen für Neurologie oder Fachärzt*innen für Psychotherapie und Psychotherapeutische Medizin der in Ihrer Nähe über die Ärztinnen- und Ärztesuche der Ärztekammer Steiermark.
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